Atendente Comercial

VAGA – ATENDENTE | SETOR TÉCNICO E RETENÇÃO

Local: Centro – Governador Valadares/MG

Modalidade: Presencial

Regime de contratação: CLT

Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

• Salário fixo de R$ 1.828,00;

• Comissões;

• Vale-transporte (VT);

• Alimentação na empresa;

• Expectativa de ganhos: R$ 1.828,00 + comissões, com total variável conforme os resultados.

SOBRE A OPORTUNIDADE

Empresa do segmento de telecomunicações busca profissional para atuar no atendimento aos clientes nos setores técnico e de retenção, auxiliando no esclarecimento de dúvidas, no encaminhamento de solicitações e na continuidade dos serviços contratados.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Atender clientes e registrar solicitações de suporte técnico;

• Prestar orientações iniciais conforme os procedimentos da empresa;

• Encaminhar demandas à equipe técnica e acompanhar os atendimentos;

• Identificar os motivos das solicitações de cancelamento e apresentar alternativas;

• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

REQUISITOS

• Conhecimento básico em informática e Pacote Office;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Organização e responsabilidade;

• Facilidade para trabalhar em equipe;

• Disposição para aprender.

PERFIL DESEJADO

Pessoa proativa, organizada, responsável e comprometida, com facilidade para ouvir, dialogar e buscar soluções para os clientes.