Assistente Administrativo - Setor de relacionamento

VAGA – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO | SETOR DE RELACIONAMENTO

Local: Centro – Criciúma/SC

Modalidade: Presencial

Regime: PJ

Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial

Remuneração

• R$ 2.300,00

• Bônus por produção

• Participação nos resultados

Benefício

• Folga facultativa no dia do aniversário

Sobre o escritório

Escritório de advocacia previdenciária, localizado no Centro de Criciúma/SC, busca Assistente Administrativo para atuar no setor de relacionamento, com foco no atendimento, suporte direto ao cliente e acompanhamento da jornada do cliente junto ao escritório.

A atuação envolve contato frequente com clientes, principalmente pelo WhatsApp, organização de informações, cobrança e acompanhamento de documentos, triagem documental e apoio administrativo às demandas internas relacionadas aos atendimentos previdenciários.

Sobre a oportunidade

A vaga é ideal para profissional comunicativo(a), organizado(a), responsável e ágil, que tenha facilidade para lidar com clientes, manter registros atualizados e acompanhar pendências de documentação com atenção e cordialidade.

Buscamos alguém com postura profissional, boa comunicação, comprometimento com prazos e facilidade para atuar em uma rotina administrativa de relacionamento com clientes, garantindo clareza, organização e bom andamento das demandas.

Principais atividades

• Realizar atendimento e suporte direto aos clientes;

• Manter contato com clientes pelo WhatsApp, telefone e presencialmente;

• Acompanhar a jornada do cliente junto ao escritório;

• Cobrar, receber e conferir documentos;

• Realizar triagem e organização de documentos;

• Atualizar cadastros e informações em sistema;

• Controlar pendências documentais;

• Apoiar no agendamento de atendimentos, quando necessário;

• Organizar informações e repassar demandas à equipe responsável;

• Acompanhar o andamento das solicitações dos clientes;

• Apoiar as rotinas administrativas do setor de relacionamento.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente e/ou rotinas administrativas;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Facilidade com WhatsApp e sistemas;

• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;

• Agilidade para lidar com demandas simultâneas;

• Cordialidade e empatia no atendimento ao cliente;

• Pontualidade e comprometimento com prazos;

• Facilidade para trabalhar com controle de documentos e informações.

Diferenciais

• Experiência anterior em escritório de advocacia, de qualquer área;

• Vivência ou contato com rotinas de escritório de advocacia previdenciária;

• Experiência com cobrança, conferência, acompanhamento, triagem e organização de documentos;

• Experiência em setor de relacionamento, atendimento ou suporte administrativo;

• Experiência em recepção de hospitais, clínicas ou instituições de saúde;

• Curso técnico concluído ou graduação em andamento na área da saúde.