Estagiário de Atendimento a Clientes

VAGA – ESTAGIÁRIO(A) DE ATENDIMENTO | ESCRITÓRIO DE ADVOCACI

Local: Timon/MA

Modalidade: Presencial

Regime: Estágio

Horário: 08h às 14h

Remuneração

Bolsa de R$ 800,00 + Vale-Transporte + bônus por meta

Expectativa de ganhos: entre R$ 1.000,00 e R$ 1.300,00/mês, conforme desempenho e atingimento das metas

Sobre a oportunidade

Escritório de advocacia busca Estagiário(a) para atuação no setor de atendimento, com foco em suporte ao cliente, acompanhamento de demandas, organização de informações e apoio à experiência do cliente ao longo da jornada no escritório.

A oportunidade é ideal para estudantes do ensino superior que desejam desenvolver habilidades em comunicação, relacionamento com o cliente, rotina administrativa e visão estratégica de atendimento no ambiente jurídico.

Principais atividades

• Realizar atendimentos iniciais e de acompanhamento com clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial

• Coletar informações sobre os casos e direcionar ao setor responsável

• Atualizar clientes sobre o andamento processual e esclarecer dúvidas de baixa complexidade

• Registrar feedbacks de atendimento e sugerir melhorias na experiência do cliente

• Apoiar reuniões e rotinas voltadas ao relacionamento e fidelização

• Atuar com foco em metas de qualidade no atendimento e conversão

Requisitos

• Estar cursando ensino superior

• Experiência prévia com atendimento, recepção ou vendas

• Boa comunicação oral e escrita

• Organização, empatia e atenção aos detalhes

• Facilidade com ferramentas digitais e Excel básico

• Perfil proativo, comercial e orientado a metas